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運(yùn)營專員 運(yùn)營專員

旅游電商網(wǎng)站運(yùn)營之用戶活躍

時間:2015-09-23 | 分類:營銷分享
瀏覽:9081

    ?我們在旅游電商網(wǎng)站六大運(yùn)營要素三-用戶中說到,目前的思途CMS的會員運(yùn)營方式已經(jīng)漸漸不能滿足“自助游、自主游、周邊游、周末游等自主性、近距離、高頻次的旅游”網(wǎng)站的需求了。

    ?在我們的小學(xué)數(shù)學(xué)題中,經(jīng)常會遇到“有一個游泳池,灌滿水需要5個小時,放完水需要8個小時,如果將進(jìn)水管和出水管同時打開,請問,需要多長時間才能將水池灌滿?”

我們曾經(jīng)深惡痛絕,哪個游泳池管理員會那么無聊。今天我們遇到了這個無聊的游泳池管理員:我們一面拼命的去發(fā)展新的注冊用戶,另一方面卻對源源不斷流失的用戶渾然不知所措。旅游電商網(wǎng)站運(yùn)營之用戶留存。

    ?用戶的留存針對的是用戶的流失而存在的概念。我們把注冊-活躍-沉默-流失的時間稱之為會員的生命周期。延長會員生命周期的核心,是在于將會員在活躍狀態(tài)的持續(xù)時間進(jìn)行延續(xù)。如果我們把活躍再去拆分,我們可能會得到下面這張圖:

    ?旅游電商網(wǎng)站運(yùn)營之用戶留存無論什么時候,當(dāng)你要求用戶去做一件事情時,最好是給他們一個理由:為什么用戶要在你的網(wǎng)站上活躍,在你的網(wǎng)站上活躍能獲得什么好處?

會員積分系統(tǒng)恰恰是好處的體現(xiàn)之處!

說明

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