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文旅部：積極優(yōu)化入境旅游支付服務(wù) 提升旅游服務(wù)品質(zhì)

時間：2024-03-08 | 分類：熱點事件

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3月1日，國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會，中國人民銀行副行長和國家發(fā)展改革委、交通運輸部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家外匯局有關(guān)負責(zé)人介紹進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性有關(guān)情況，并答記者問。

文化和旅游部國際交流與合作局有關(guān)負責(zé)人表示，入境旅游是中國旅游業(yè)的重要組成部分。大力發(fā)展入境旅游對促進和帶動中國旅游業(yè)整體水平提高具有重要意義；對增進中國與世界各國和地區(qū)人民的友好交往、傳播中華優(yōu)秀文化和文明成果、促進對外開放，具有積極作用。發(fā)展入境旅游，也是疫情后世界主要經(jīng)濟體普遍采取的拉動消費、恢復(fù)經(jīng)濟的重要手段。

當(dāng)前，中國入境游有序恢復(fù)，2024年春節(jié)期間，入出境旅游約683萬人次，其中出境游約360萬人次，入境游約323萬人次。在優(yōu)化入境旅游支付服務(wù)方面，文化和旅游部采取了相應(yīng)舉措，比如北京市，推動全市重點商圈、景點、公園、酒店等重要場景的外卡受理能力升級改造，建立首都國際機場和大興國際機場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)。上海市，部署推動三星級及以上酒店、3A級及以上旅游景區(qū)等場所開通外卡POS機，優(yōu)化境外游客支付服務(wù)。

下一步，文化和旅游部將在中國人民銀行支持下，積極推動優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。推動國家4A級以上景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)等建立受理移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施，對旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場館、文娛場所、星級酒店、文商旅綜合體等重點文化和旅游場景進行支付便利化升級。指導(dǎo)支持與“食、住、行、游、購、娛”密切關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，優(yōu)化入境人員線上線下購買文化和旅游產(chǎn)品與服務(wù)的支付體驗。在景區(qū)購票入園便利化方面，文化和旅游部將推動旅游景區(qū)保留人工窗口，為老年人和入境游客在內(nèi)的廣大游客提供線下購票等服務(wù)，最大限度滿足游客參觀游覽需求。同時，還將簡化線上購票預(yù)約程序，為廣大游客提供更多便利。我們將在旅游宣傳推廣中依托海外中國文化中心和旅游辦事處，持續(xù)宣傳“你好！中國”國家旅游形象的同時，重點宣介解決入境支付問題的政策舉措和操作實務(wù)；依托重大國際旅游展會、駐外機構(gòu)平臺，協(xié)同相關(guān)單位和入境游企業(yè)等機構(gòu)，宣介中國入境旅游便利化最新政策。近期，文化和旅游部還建立了優(yōu)化入境旅游支付的相關(guān)工作機制，將進一步加強與中國人民銀行等部門的協(xié)作配合，共同為入境游客創(chuàng)造更多便利，提供更好體驗。

來源：文化和旅游部