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思途智旅

文旅小程序案例解析

時(shí)間：2023-08-24 | 分類：營銷推廣

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思途智旅針對(duì)部分文旅小程序/文旅平臺(tái)案例做解析，希望能為部分文旅企業(yè)提供一些思路想法。

案例1：全承游

全承游是承德市全域智慧旅游一站式旅游服務(wù)平臺(tái)，整合了承德避暑山莊、大汗行宮、興隆溶洞、中國馬鎮(zhèn)、普寧寺等36家景區(qū)及旅游相關(guān)資源，通過打造商企互聯(lián)、政旅互通、智慧融合的旅游新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)全域文旅數(shù)字化，樹立智慧旅游行業(yè)標(biāo)桿。

案例痛點(diǎn)：

1、 需要搭建“一部手機(jī)游承德”服務(wù)平臺(tái)，在小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)“吃住行游娛購”各個(gè)環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品查詢、預(yù)訂以及購買。

2、 需要打造區(qū)域一卡通服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)景區(qū)無縫對(duì)接，游客可憑借憑證或刷臉直接入園，縮短人力成本和時(shí)間成本。

3、 區(qū)域內(nèi)景區(qū)聯(lián)合經(jīng)營的惠民卡項(xiàng)目需要進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)線上惠民卡管理，分時(shí)預(yù)約以及線下游客刷臉入園，并且支持分銷商分銷惠民卡。

4、 區(qū)域內(nèi)景區(qū)過多，數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一管理和維護(hù)，無法實(shí)現(xiàn)賬戶自動(dòng)清分，導(dǎo)致結(jié)算困難。

思途智旅承德一部手機(jī)游解決方案：

1、 打造一部手機(jī)游承德綜合服務(wù)小程序，基于承德這一旅游目的地，整合承德全域范圍內(nèi)景區(qū)、酒店、旅行社等旅游資源，實(shí)現(xiàn)在線購票、酒店預(yù)訂、景區(qū)導(dǎo)覽、租車服務(wù)、線路推薦、特產(chǎn)預(yù)訂、攻略游記等多種功能，為游客提供游前、游中、游后一體化旅游服務(wù)。

2、 思途智旅為承德打造的區(qū)域惠民卡管理功能，各景區(qū)管理員可通過系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行惠民卡產(chǎn)品的發(fā)布、管理、銷售，游客可通過一部手機(jī)游服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行惠民卡的購買、激活、預(yù)約，成功后，惠民卡覆蓋的所有景區(qū)的游客可通過人臉識(shí)別、身份證等方式入園，同時(shí)后臺(tái)會(huì)統(tǒng)計(jì)惠民卡游客出入園，出入景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)，并提供異常監(jiān)測服務(wù)，及時(shí)通知管理員。

3、 承德惠民卡項(xiàng)目中思途智旅采用人臉檢測，活體檢測技術(shù)進(jìn)行人臉采集工作，與景區(qū)共建人臉庫。 惠民卡采集人臉后，全部景區(qū)的人臉將會(huì)激活。激活后，游客可分時(shí)預(yù)約要去的景點(diǎn)，預(yù)約成功后，游客可通過刷臉入園游玩，刷臉出園。

4、 思途智旅針對(duì)承德惠民卡項(xiàng)目推出的分銷功能，幫助區(qū)域平臺(tái)快速搭建分銷渠道，讓眾多分銷商參與到惠民卡分銷中來，實(shí)現(xiàn)惠民卡的快速銷售，解決平臺(tái)惠民卡營銷難題，是平臺(tái)的營銷利器。

5、 思途智旅提供的承德綜合服務(wù)小程序，支持對(duì)接攜程、美團(tuán)等OTA接口，保障門票庫存同步，同時(shí)對(duì)接思途旗下夢旅程景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，游客只需憑借套票訂單內(nèi)的電子碼，就可以掃碼暢游訂單所含景區(qū)，無需多次購買或換取門票，打造無接觸入園體驗(yàn)。

6、 思途智旅為承德項(xiàng)目打造的會(huì)員營銷功能，包含：積分抽獎(jiǎng)、積分簽到、積分商城等，不斷通過活躍會(huì)員，提升區(qū)域內(nèi)景區(qū)或其他旅游項(xiàng)目的不斷消費(fèi)。

7、 同時(shí)旗下夢旅程票務(wù)系統(tǒng)可對(duì)接河北文旅分時(shí)預(yù)約管理服務(wù)平臺(tái)，將平臺(tái)內(nèi)游客購票信息上報(bào)至省管理平臺(tái)，為政府合理管控景區(qū)承載量、采集游客實(shí)名制信息提供技術(shù)支撐。

8、 通過夢旅程景區(qū)大數(shù)據(jù)中心，可做到各景區(qū)多項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步匯總，智能生成客流統(tǒng)計(jì)、銷量走勢、游客畫像等可視化圖表，幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多景區(qū)統(tǒng)一管理。而系統(tǒng)強(qiáng)大的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，可完成賬務(wù)自動(dòng)結(jié)算，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，讓平臺(tái)經(jīng)營狀況一目了然，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科學(xué)經(jīng)營管理與決策。

案例展示：

案例2：一機(jī)游濰坊

打造濰坊一機(jī)游小程序解決方案，基于濰坊這一目的地，整合區(qū)域內(nèi)的景區(qū)、酒店、美食等資源，實(shí)現(xiàn)在線購票、酒店預(yù)訂、租車、文創(chuàng)產(chǎn)品預(yù)訂等多種功能，為游客提供游前、游中、游后一體化旅游服務(wù)。

同時(shí)為游客提供場館預(yù)約、景區(qū)虛擬游、直播、短視頻等服務(wù)。

通過此平臺(tái)向游客展示濰坊的文化傳承、民間文藝、城市印象，打造濰坊城市名片。

案例3：東莞智慧旅游平臺(tái)

思途旅游小程序案例，搜索“東莞智慧文旅平臺(tái)”小程序可查看演示。

東莞智旅文旅平臺(tái)，提供東莞旅游的吃、住、行、游、購、娛等一站式旅游服務(wù)。游客可通過PC\WAP\小程序購買產(chǎn)品，同時(shí)查看東莞好玩好耍的地方，同時(shí)還為東莞群眾提供公共服務(wù)，社保服務(wù)等。

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