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旅游小程序應(yīng)該如何建設(shè)內(nèi)容?

時(shí)間:2021-05-08 | 分類:小程序運(yùn)營(yíng)
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旅游小程序如何建設(shè)內(nèi)容.png

小程序作為一個(gè)預(yù)訂渠道,客戶用完即走,似乎內(nèi)容建設(shè)并不重要,只要做好功能,保證快速預(yù)訂就行了。

這樣的觀點(diǎn)在小程序問(wèn)世初期還可以說(shuō)是正確的,現(xiàn)在已經(jīng)不適合了。


據(jù)阿拉丁研究院發(fā)布的《2020年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)》統(tǒng)計(jì):2020年微信小程序數(shù)量超380萬(wàn),日活躍用戶超4億,人均單日使用時(shí)長(zhǎng)超1200s。

用戶使用的小程序個(gè)數(shù)越來(lái)越多,時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)?,F(xiàn)在,當(dāng)他們使用旅游小程序時(shí),會(huì)更加留意內(nèi)容,想從小程序里了解更多信息,幫助做出旅游決策。


那么現(xiàn)在旅游小程序該如何建設(shè)內(nèi)容呢?

從以下5個(gè)方面入手:


1、 引導(dǎo)與分類,搜索與篩選,幫助用戶快速找到自己想要的產(chǎn)品。

可按照旅游產(chǎn)品屬性、目的地,建設(shè)多維度導(dǎo)航,幫助游客快速篩選產(chǎn)品。比如自由行、跟團(tuán)游、親子游;一日游、三日游;國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、周邊等等分類。

還有必備的搜索、推薦、收藏、瀏覽記錄等功能,也是幫助用戶快速檢索產(chǎn)品。


2、 凸顯產(chǎn)品賣點(diǎn)、評(píng)價(jià),不同類型產(chǎn)品適用不同展現(xiàn)策略。

善用色彩豐富的標(biāo)簽,將產(chǎn)品屬性、賣點(diǎn)凸顯出來(lái),吸引眼球;以及評(píng)分、銷量、滿意度等重要指標(biāo)也需要顯示出來(lái)。

線路類產(chǎn)品,客單價(jià)高,打折空間下,頁(yè)面應(yīng)該更注意凸顯賣點(diǎn)、特色、評(píng)分等內(nèi)容;酒店產(chǎn)品價(jià)格因素影響更大,頁(yè)面需要突出顯示折扣、優(yōu)惠、積分抵扣等信息,吸引預(yù)訂。


3、 建設(shè)游記攻略,打造信息平臺(tái),幫助訪客了解旅游目的地。

旅游小程序也應(yīng)當(dāng)打造信息平臺(tái),通過(guò)游記、攻略、相冊(cè)、視頻、簡(jiǎn)評(píng)、問(wèn)答等方式,幫助訪客進(jìn)一步了解旅游目的地。


4、 顯示優(yōu)惠信息,注重營(yíng)銷功能,提高用戶留存率與訂單轉(zhuǎn)化率。

采用新客優(yōu)惠券、積分抵扣策略、隨機(jī)立減、紅包抵扣等營(yíng)銷功能,給予用戶優(yōu)惠,提高預(yù)訂率。尤其是積分體系,建立與用戶核心消費(fèi)行為相關(guān)的積分獲取渠道、積分消耗渠道,可以顯著提高用戶留存率。


5 保證小程序響應(yīng)速度、加載速度,保障用戶訪問(wèn)體驗(yàn)流暢。

小程序特點(diǎn)就是“即用即走、無(wú)需下載”,用戶需要即時(shí)、便捷的服務(wù)。所以小程序的訪問(wèn)速度、加載速度需要有一定保障,頁(yè)面加載慢,訪問(wèn)體驗(yàn)差,會(huì)流失一大批潛在用戶。


另外,微信官方現(xiàn)在也在加強(qiáng)“微信搜一搜”的建設(shè),2021公開(kāi)課上,搜一搜團(tuán)隊(duì)首次亮相。

測(cè)試使用微信搜一搜,就會(huì)發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)的結(jié)果里,小程序來(lái)源占比相當(dāng)高。也就是說(shuō)包含搜索關(guān)鍵詞的小程序,可以被用戶搜索到。

這表明搜一搜流量將會(huì)成為小程序主要流量來(lái)源之一,那么小程序內(nèi)容建設(shè),尤其是信息資訊的建設(shè)就更重要了,打造旅游小程序信息平臺(tái)導(dǎo)流,是必需的。


思途智旅為涉旅企業(yè)提供旅游小程序解決方案,支持企業(yè)打造直銷平臺(tái)、信息平臺(tái),幫助實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。

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