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微信視頻號(hào)可以給酒店小程序帶來(lái)什么？酒店行業(yè)應(yīng)該如何利用視頻號(hào)？

時(shí)間：2021-01-27 | 分類：小程序運(yùn)營(yíng)

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微信視頻號(hào)的出現(xiàn)，完善了商家在微信平臺(tái)的商業(yè)閉環(huán)行為，讓其變得更加容易。

利用視頻號(hào)宣傳推廣引流

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利用微信小程序/微店/小商店轉(zhuǎn)化成交

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將用戶引導(dǎo)至微信群/公眾號(hào)/企業(yè)微信沉淀私域流量，實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。

對(duì)于酒店小程序來(lái)說(shuō)，開(kāi)通視頻號(hào)做宣傳推廣，等于獲得一大流量入口，因?yàn)橐曨l號(hào)的視頻可以分享到朋友圈，給酒店帶來(lái)的傳播效果是無(wú)法估量的，優(yōu)質(zhì)視頻有可能出圈傳播，酒店品牌影響力可以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

那么酒店應(yīng)該如何利用視頻號(hào)呢？

1、 制作優(yōu)質(zhì)視頻，獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)酒店住客分享傳播：

這是最重要的一步，尤其是視頻質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)視頻更容易傳播擴(kuò)散。視頻內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)在于能否引發(fā)用戶的出游沖動(dòng)，針對(duì)的潛在客源是否精準(zhǔn)，視頻里是否留下引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的線索。

視頻號(hào)是基于用戶社交關(guān)系鏈傳播的，一人點(diǎn)贊過(guò)的視頻，他的好友也能看到，進(jìn)而帶來(lái)播放量裂變式的增長(zhǎng)，覆蓋更廣范圍的潛在客源。

2、 評(píng)論區(qū)及時(shí)回復(fù)用戶或做購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)：

如果有用戶想去，可能會(huì)在評(píng)論里留言，酒店方面要及時(shí)回復(fù)，引導(dǎo)用戶搜索酒店小程序直接購(gòu)買(mǎi)。

或者是在評(píng)論區(qū)引導(dǎo)感興趣的用戶購(gòu)買(mǎi)，注意引導(dǎo)的話術(shù)方式很重要，不要太生硬，最好與視頻主題契合。

3、 用戶線下入住時(shí)，引導(dǎo)酒加群或關(guān)注公眾號(hào)，沉淀私域流量：

這是閉環(huán)的最后一步，也可以說(shuō)是復(fù)購(gòu)的第一步。

用戶到店入住時(shí)，酒店前臺(tái)可用贈(zèng)送優(yōu)惠券或者小禮品的方式邀請(qǐng)用戶加群，吸引用戶沉淀在酒店私域流量池里，之后就是做好用戶運(yùn)營(yíng)，提升酒店復(fù)購(gòu)率。

酒店也可定時(shí)開(kāi)通視頻號(hào)直播，不僅吸收新粉，還可以將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)用戶，并提高老用戶的粘性，也有助于提高復(fù)購(gòu)率。

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