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旅游景區(qū)可以利用小程序解決哪些問題？

時間：2020-08-28 | 分類：小程序運營

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近幾年，旅游景區(qū)紛紛創(chuàng)建小程序，作為快捷售票渠道，不僅方便游客，也讓景區(qū)獲利良多。

這么多景區(qū)都建立了小程序。那小程序到底有什么好處呢，可以解決景區(qū)哪些問題？

下面思途帶大家進行了解。

1、 利于獲客

① 小程序依仗微信生態(tài)，擁有數(shù)億日活用戶，最靠近流量端，潛在用戶非常龐大。

② 小程序里可布局在線商城、微信快速支付、收藏分享、三級分銷、拼團購、0元搶、紅包、秒殺等直銷和分銷功能，幫助景區(qū)獲客

2、 有助復(fù)購

小程序里設(shè)置各種優(yōu)惠券、會員制度、積分獲取/兌換體系，可以有效促進復(fù)購

3、 改善銷售渠道結(jié)構(gòu)

① 景區(qū)的門票大部分都是分銷給同行或OTA再銷售出去的，自有渠道非常薄弱。

② 但小程序是完全屬于景區(qū)的直銷渠道。不僅訂票方便，往往還更優(yōu)惠，游客就會形成依賴性，這個直銷渠道就能穩(wěn)定下來。

4、 倒逼景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量

小程序是有評分的，分數(shù)過低游客就不會預(yù)定。這在一定程度上，可以倒逼景區(qū)管理方，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，升級游玩線路，給游客更好的體驗。

5、 拓展商城、特產(chǎn)、酒店、餐飲等業(yè)務(wù)，打造一站式服務(wù)

景區(qū)小程序里可以圍繞景點，覆蓋周邊酒店、餐廳、小型旅游點等等，在吃住行游娛購方面給游客提供一站式旅游服務(wù)。

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