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旅游電商平臺(tái)B2C解決方案

時(shí)間：2020-08-12 | 分類：營(yíng)銷分享

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如今線上經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)，傳統(tǒng)旅行社門店面臨著線下客源減少、銷售渠道單一、產(chǎn)品形態(tài)不滿足市場(chǎng)新需求等痛點(diǎn)。

消費(fèi)者普遍習(xí)慣線上預(yù)定旅游產(chǎn)品，并且自駕游、定制游、小包團(tuán)、主題游等新旅游形式興起，極大沖擊了以跟團(tuán)游為主的旅行社。

因此思途智旅針對(duì)旅行社門店，基于B2C業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供電商平臺(tái)解決方案。目的就是服務(wù)商家，解決痛點(diǎn)，幫助旅行社更好的經(jīng)營(yíng)管理。

請(qǐng)看以下詳解：

一、多渠道直銷+多工具分銷，直擊獲客少、渠道單一問題。

1.五端合一，多渠道直銷，覆蓋多年齡層用戶：

包括PC端、小程序、微信端、移動(dòng)端、APP（Android）五個(gè)直銷渠道。

多端都可以展示線路、酒店、門票、租車、特產(chǎn)、簽證、郵輪、團(tuán)購(gòu)、保險(xiǎn)、導(dǎo)游、戶外等產(chǎn)品。

既滿足旅行社門店的業(yè)務(wù)需求，又為游客提供多種旅游產(chǎn)品，滿足更廣闊游客群體的出行需求，大范圍獲取客戶。

2.OTA分銷+裂變分銷+間接分銷，快速獲取有效客流，沉淀有效用戶：

①旅行社可以將產(chǎn)品通過API接口，分銷至美團(tuán)、攜程等OTA平臺(tái)。快速銷售，獲取直接客源。

②裂變分銷，即利用客戶帶來客戶，可支持三級(jí)分銷。平臺(tái)支付分銷商傭金，在短時(shí)間內(nèi)獲取大量會(huì)員，促成交易，并積累有效用戶，方便后期刺激轉(zhuǎn)化。

③間接分銷包括拼團(tuán)購(gòu)、拼手機(jī)紅包等功能。用戶發(fā)起拼團(tuán)多人購(gòu)買產(chǎn)品，既能拉新轉(zhuǎn)化，又能把散客組合連接在一起。

拼手氣紅包則是購(gòu)買成功后用戶可分享紅包，活躍老用戶、吸引新用戶，有效促進(jìn)成交。

二、數(shù)據(jù)分析+財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)+用戶畫像，輔助商家修改運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

包含訂單數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、分銷商數(shù)據(jù)。直觀體現(xiàn)網(wǎng)站銷售情況、獲客情況，輔助旅行社打造新產(chǎn)品。

再根據(jù)咨詢量、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)數(shù)據(jù)，綜合分析平臺(tái)的用戶畫像。包括購(gòu)買傾向、喜好、興趣點(diǎn)等等，方便旅行社制定針對(duì)性營(yíng)銷策略，達(dá)到最優(yōu)推廣效果。

三、結(jié)伴+私人定制，拓展新業(yè)務(wù)形態(tài)滿足旅游市場(chǎng)新興需求。

旅游市場(chǎng)需求已經(jīng)變化，現(xiàn)在的游客更傾向自駕游、私人游、小包團(tuán)等安全、私密、高質(zhì)的旅游形式。

旅行社除了提供常規(guī)旅游產(chǎn)品，還可以積極拓展新業(yè)務(wù)形態(tài)，比如結(jié)伴+私人定制。

結(jié)伴由游客發(fā)起出行計(jì)劃，其他游客加入計(jì)劃，滿員后旅行社為其提供私人團(tuán)旅游服務(wù)。

私人定制則是旅行社完全根據(jù)游客的個(gè)性化需求，量身打造旅行計(jì)劃和服務(wù)。

思途旅游電商平臺(tái)B2C解決方案，不僅可幫助旅行社門店有效解決痛點(diǎn)，還提供海量免費(fèi)模板，流程完善的售后服務(wù)，幫助商家更好的經(jīng)營(yíng)管理。